Yardım

Sipariş verdikten sonra açılan sayfada durumunu anlık izlersiniz. Sipariş sürerken ana sayfanın en üstünde ve Sipariş takibi sayfasında da durumu görünür. Üyeyseniz Geçmiş siparişlerim sayfasındaki "Aktif siparişler" bölümünden de açabilirsiniz.

Siparişi restoran hazırlar ve iptali de restoran yapar. Sipariş sayfasındaki telefon numarasından restoranı arayın; restoran iptal edince durum sayfada da görünür.

Restoran ileri saatli siparişi açtıysa sepette "İleri saat" seçeneği çıkar; restoran şu an kapalıyken bile açık olduğu günler ve saatler için sipariş verebilirsiniz.

Evet. Sepetiniz restoran restoran ayrılır; her restorana ayrı sipariş gider ve her biri kendi kuryesiyle ya da gel-al olarak hazırlanır.

Her restoranın kendi teslimat bölgesi vardır. Ana sayfada adresinizi seçin; paket göndermeyen restoranlar listede ayrı gösterilir. Bu restoranlardan gel-al sipariş verebilirsiniz.

Doğrudan restorana. qPratic paranıza dokunmaz ve restorandan komisyon almaz; fiyatlar restoranın kendi menü fiyatlarıdır.

Restorana göre değişir: kapıda nakit, kapıda kart, gel-al siparişte restoranda ödeme ve bazı restoranlarda kendi bankasının güvenli sayfasıyla online kart. Seçenekler sepette görünür.

e-Fatura kesen restoranlarda sepette "Fatura istiyorum" seçeneği çıkar; bilgilerinizi yazmanız yeterli.

Üye olarak verdiğiniz her teslim edilen siparişten ve kasada okuttuğunuz QR koddan puan kazanırsınız. Puanlar o restoranda geçerlidir ve sepette indirim olarak kullanılır. Bakiyeniz Puanlarım sayfasında.

Siparişinizden 2 saat sonra puan ve yorum verebilirsiniz. Geçmiş siparişlerim sayfasında değerlendirilmemiş siparişlerin altında yıldızlar çıkar; siteye girdiğinizde de hatırlatılır.

Adreslerim sayfasından ekleyebilir, düzenleyebilir ya da varsayılan adresinizi seçebilirsiniz.

Hesabım sayfasının en altındaki "Hesabımı sil" düğmesiyle. Hesabınız ve puanlarınız kalıcı olarak silinir.